保険証読み取り画面でOKを選択すると「E_CKJ_0208 使用可能なスキャナが見つかりません。」、「E_CKJ_0207 スキャナが他ソフトウェアで使用中の可能性があります。」とメッセージが表示される。DOC-5PROCYON

スキャナが正常に接続されていない可能性があります。

スキャナとDOC-5端末とのUSBケーブル、電源ケーブルの接続を確認し、再度読み取りを行ってください。

読み取りができない場合は、DOC-5の再起動を行ってください。

このQ&Aで、お困りごとは解決できましたか?

  • 解決できた
  • 解決できたが分かりにくかった
  • 解決できなかった

ご評価いただき、ありがとうございます。今回の回答について、ご意見・ご感想があればお聞かせください。

ご協力ありがとうございました

back