返戻理由欄に「保険確認し月遅れ請求後に削除」と表示され、再請求患者欄に移動が出来ない。オンライン請求
返戻データと患者登録の保険情報に差異がある場合に表示されます。(当時、社保で請求していたが、現在の患者登録の保
険情報が国保に切り替わっている等) 返戻になった診療月を確認し、患者登録にて保険情報が正しく登録されているか確認し、
月遅れ請求を行います。
※月遅れ請求登録の操作方法については⇒「電子レセプト請求:月遅れ請求分を今月の集計に含めたい。」
※月遅れ請求後は[削除]→該当患者を選択→[削除実行]→[続行]で再請求画面より削除を行います。一度削除をすると
データを復元できない可能性があります。確認した上で削除を行ってください。
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