前回保険証を持ってくるのを忘れたため10割でいただいた。今回新しい保険証を持ってきたため、返金したいがどうしたらいいか。DOC-5PROCYON

  1. 患者情報画面で「保険不明」のタブに上書きで新しい保険の情報を登録します。

    ※ 前回「保険なし」タブを作成していた場合、上書きで登録はできません。
    「保険なし」を無効にするため、「保険なし」タブの有効期限日に保険登録日の前日を入力してから、保険タブで新規を選択し、新しい保険の情報を登録します。

  2. 患者情報画面上部の登録を選択します。保険切替初期画面が表示されますので、切替が必要な年月を入力し切替えます。
  3. 窓口入金画面で患者No.・入金日・来院回数等を指定し、前回未収金額欄に前回の差額分が含まれていることを確認します。
  4. 入金額欄に返金する金額を「-」(マイナス)を付けて入力し、「お預かり」欄を入力します。
    <例>820円を返金する場合、「-820」と入力します。
  5. すべての入力が終わりましたら完了を選択します。

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