ＩＭＥパッドで探しても見つからない漢字がある。/
ＩＭＥパッドで見つけた漢字を選択すると、「？」で表示される。
DOC-5PROCYON2

「？」で表示される場合DOC-5では使用できない漢字です。
漢字氏名欄にて見つからない漢字がある場合、「？」で表示される場合は漢字氏名すべてをカタカナで入力します。（氏名の一部のみカタカナにすることはできません）
なお、氏名がすべてカタカナであっても、請求上問題ありません。