OCRで保険証を読み取りしたときに「画像ファイルが存在しません。」や「スキャナが利用できません。」
と表示される。(PROCYON3　L-Planをご利用の医院様)DOC-5PROCYON2

(1)画面をTOP画面にします。

(2)TOP画面上部の青いバーの「×」を選択します。

※青いバーが表示されていない場合、マウスカーソルを画面上部に移動すると青いバーが表示されます。

 

 

(3)「リモートデスクトップサービスセッションを切断します。切断しているときも、プログラムは実行し続けます。

再度ログインすれば、後でこのリモートセッションに再接続できます。/OK」とメッセージが表示されますので「OK」を選択します。

 

(4)PCのデスクトップ画面が表示されますので、スタートより再起動を選択します。

(メッセージが表示されたPCのみで再起動を行います。他PCの再起動は不要です。)

 

(5)TOP画面が表示されましたら、再度OCRで保険証・公費の読み取りを行ってください。