オンライン資格確認
オンライン資格確認関連のQ＆A集です。
・マイナンバーカードで資格確認ができなかった場合の患者登録・診療入力について
・マイナンバーカードを読み取った患者様で患者登録や来院情報の保険証欄に「マ(橙)」が表示されない
・Panasonic製 顔認証付きカードリーダーをご使用でマウスポインタが消える件について
・持参した保険証には枝番の記載がないがオンライン資格確認では枝番の登録がある場合は？
・E_CKJ_0245 特定検診情報取得でエラーが発生しました
・既存患者様で適用中の保険が切れていた場合の操作方法は？
(マイナンバーカードを使用する場合)
・既存患者様で適用中の保険が切れていた場合の操作方法は？
(保険証を使用する場合)
・限度額適用認定証をお持ちではないが限度額認定証の区分が反映される
・オンライン資格確認を行うと有効期限日欄が空白になってしまう。
・マイナンバーカードから新規患者様の資格確認する操作方法は？
・オンライン資格確認を行った際に「該当する保険情報が見つかりません」と表示されてしまう。
・マイナ資格確認を行った際に 「この保険情報は無効です。保険証を確認してください。」と表示される
・マイナ資格確認を選択して表示される資格情報確認画面に限度額認定証区分が表示されない
・マイナ資格確認/資格確認で限度額認定証の区分を登録する方法について
・既存患者様で新しく保険証が変わっていた場合の資格確認を行う操作方法は？
（マイナンバーカードを使用する場合）
・既存患者様で新しく保険証が変わっていた場合の資格確認を行う操作方法は？
（保険証を使用する場合）
・マイナ資格確認を押すと、「資格確認結果はありません。」とメッセージが表示される。
このＱ＆Ａで、お困りごとは解決できましたか？
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- 解決できたが分かりにくかった
- 解決できなかった
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