DOC-5 PROCYON
患者情報
- 患者の削除をしたい。
- 変換しても、入力したい漢字が見つからない。
- ＩＭＥパッドがなくなった。ＩＭＥパッドを表示させるには？
- ＩＭＥパッドで探しても見つからない漢字がある。ＩＭＥパッドで見つけた漢字を選択すると、「？」で表示される。
- 名前に「ヴ」を含む患者の氏名欄の登録方法は？
- 患者の苗字が変わっていたので変更したい。
- 以前の保険証と保険者番号が同じで、記号・番号の一部のみが変更になった場合の登録方法は？
- 登録時に「★現在適用されている保険が有効期限切れ、または無効です。」と表示される。
- 保険証が変わったので登録したいが、「保険切替初期」画面の「はい」が押せない。
- 「診療開始日が有効期限外の保険が存在します。患者を保存してもよろしいですか？」と表示される
- 「診療開始日（前回）は診療開始日より未来または同月の入力はできません。」と表示がされる。
- 訪問先を追加したい。
- 訪問診療の患者の設定方法を教えてほしい
- 有効期限日欄右横に有効期限切れ/仮継続のチェックボックスが表示される。
- 保険タブ、公費タブを削除したい。
- 保険の変更があったので新しい保険を登録したが、切替わらない。
- 保険証を持参するのを忘れた患者で、窓口を一旦１０割で徴収したい。
- 健康保険に加入していない患者の登録方法は？
- 「保険なし」で登録していたが、保険証を持参されたので上書きで登録したい。
- 保険外（自費）診療を行う場合の患者の登録方法は？
- 70歳以上の患者で高齢受給者証/後期高齢受給者証の負担割合を変更したい。(後期のみ「3割」限定登録方法あり)
- 後期高齢者医療被保険者証をお持ちの患者で、負担割合が３割の場合の登録方法は？
- 「後期高齢者番号を登録していますが、対象年齢と異なります。患者を保存してよろしいですか？」とメッセージが表示される。
- 後期高齢者医療被保険者証をお持ちの患者で、保険タブに「患者100%負担」と表示される。
- 限度額適用認定証/限度額適用・標準負担額認定証は登録した方がいいのか？
- 限度額適用認定証/限度額適用・標準負担額認定証をお持ちの患者の登録方法は？
- 以前から来院がある前期高齢者/後期高齢者の患者で、今回新たに限度額適用認定証/限度額適用・標準負担額認定証をお持ちの場合の登録方法は？
- 患者Noが入力できない。
- 公費をお持ちの患者を登録すると年齢チェックのメッセージが表示される。
- ６才の患者。保険タブの負担率欄に「30（就学前の診療は20％）」と表示されている。負担率を20％に変更する必要はあるか。
- 公費の有効期限が切れている患者で、登録を選択すると保険証確認画面「★現在適用されている保険が有効期限切れ、または無効です。保険情報を確認してください。」が表示された。
- １２（生保）の受給者番号が毎月変更になるが、その登録方法は？
- ５１（特定疾患）、５２（小児特疾）、５４（難病）の登録をしたい。
- 被保険者資格証明書の登録をしたい。
- 自己負担金のある12（生保）の登録方法は？
診療入力
- 病名だけを先に付けたい。一度完了した病名を変更したい。
- 支台築造や形成をしようとすると、０点で表示される。
- １日分の診療内容を削除したい。
- １日２度来院のある患者で、２度目の内容を変更、削除したい。
- １１の間にある正中過剰歯の部位入力はどうすればいいか？
- 初診であるのに再診料が入ってしまう。
- 時間外加算、休日加算、深夜加算を算定するには？
- ⑥７⑦のブリッジを入力すると、「同一種別の同一歯牙を複数選択することはできません。」と表示されて入力できない。
- ブリッジ除去の入力方法は？
- 前月の診療内容を変更するには？
- ４ヶ月以上前のデータを確認することはできるか？
- 増歯の入力方法は？
- 即時義歯の入力方法は？
- 局部義歯の鉤の入力方法は？(種類の異なる鉤を入力する場合)
- 残根上の義歯の入力方法は？
- 欠損歯を設定するには？
- 未来院請求の入力方法は？
- 未来院請求の入力をしたいが、再診料がガイドされ「未来院モード」が選択できない。
- （未）請求後セットの入力方法は？
- 隙（△）の入力方法は？
- 「ブリッジ支援」の機能はあるか？
- 公費の有効期限が切れている患者で、診療入力時に保険証確認画面「★現在適用されている保険が有効期限切れ、または無効です。保険情報を確認してください。」が表示された。
- 保険証有効期限切れ画面で、「変更」しか押せないので先に進めない。
窓口会計業務
- 今回負担額欄に表示される金額がおかしい。
- 前回保険証を持ってくるのを忘れたため10割でいただいた。今回新しい保険証を持ってきたため、返金したいがどうしたらいいか。
- 患者登録のある患者が、歯ブラシのみ購入した場合は？
- 雑収入の物品一覧を増やしたい。
- 「カルテ２」ボタンが選択できない。
- 診療入力を削除したが、日計表に計上される。
- 過去の領収証を印刷したい。
- ある期間の領収証を１枚にまとめて印刷したい。
- 保険分の領収証印刷後に、雑収のみの領収証を印刷したい。
- 未登録患者の入金を削除するには？
- 今期、○月時点で未収金・過収金がある患者の一覧を出したい。
- 期間を指定して、未収金・過収金がある患者の履歴を出したい。
請求業務
- 今月の集計表に含めたくない患者がいる。
- 請求書と印刷をしたレセプトの件数が一致しない。
- 特定の患者のレセプトを発行したい。
- レセプトの印刷を途中で打ち切るには？
- 保険不明や保険なしを登録している患者のレセプトを印刷したい。
- レセプトの様式だけを印刷したい。
- ７０歳以上７５歳未満の一般・低所得の患者で、窓口の月累計金額が自己負担限度額に達していないが、レセプトの一部負担欄に金額が印字される。
- レセプトの右上の保険種別に誤りがあり返戻になった。手修正したい。
- 提出済のレセプトが、実は月途中で保険変更があったため返戻になったが、どうすればよいか。
- レセプトと請求書の保険者番号が異なっている。
- 再請求分の国保診療報酬請求書を１枚だけ印刷したいが、印刷条件を「指定番号のみ」にして保険者番号を指定しても印刷されない。
- 「同保険者分割画面」が表示されたがどうすればいいか。
- 新たに施設基準の届出をしたが、Doc-5に登録は必要か？
- レセプトチェック：「摘要「初回(歯清)」の入力がありません。」(No.242110862)のチェックがかかる
カルテ２号紙印刷
患者リスト
算定患者一覧
年計表・月計表
スタッフ登録検索
経過措置期間が終了する薬剤について
その他
- 患者No.を指定すると、「選択患者は現在他で使用中です。」とメッセージが表示された。（排他ロック）
- 終了を選択したとき「前回のバックアップが異常終了しました。バックアップディスクの接続を確認してください。」とメッセージが表示される。
プリンタ
- 機種「ＸＬ９２８０」、「ＸＬ９２８１」で、給紙カセットに正しく用紙をセットしているのに、「ヨウシナシ」等のメッセージが表示されて印刷できない。
- 「カートリッジコウカン」、「カートリッジジュミョウ」、「トナーロー」、「トナー」、「マモナクトナーギレ」、「トナーコウカン」のメッセージが表示される。
- 「マモナクドラムジュミョウ」、「ドラムコウカン」、「ドラムジュミョウ」のメッセージが表示される。
来院情報・予約登録
- 予約患者の表示順がおかしくなったので変更したい。(例)「患者氏名」順から「予約時刻」順に変更したい。
- 「来院時刻」、「経過時間」等の項目の並び順を変更したい。
- 患者の状況を変更したい。(例)「（入力中）」と表示されたままで、診療入力画面に切替わらない場合
- 誤って登録した患者を削除したい。
- 当日来院登録されている患者の人数を知りたい。
- 予約の時間の単位（５分/１０分/１５分/２０分/３０分）を変更したい。
保険証ＯＣＲ
- 保険証読み取り画面でＯＫを選択すると
「e_ckj_0208 使用可能なスキャナが見つかりません。」、
「e_ckj_0207 スキャナが他ソフトウェアで使用中の可能性があります。」とメッセージが表示される。 - 保険証を読み取る際にソースの選択画面が表示される。
